1. Uygulama içinden doğrudan silme
Hesabınıza erişebiliyorsanız uygulama içindeki Profil / Hesap → Hesabı Sil seçeneğini kullanın. İşlem sırasında yeniden kimlik doğrulaması istenebilir. Silme tamamlandığında oturum kapatılır.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
uzmanyardimcidestek@gmail.com adresine “Uzman Yardımcı Hesap Silme Talebi” konulu e-posta gönderebilirsiniz. Uygulamada kullandığınız e-posta adresini ve hesabınızın/ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini istediğinizi belirtin. Güvenlik için ek doğrulama istenebilir.
3. Silinen veriler
- Firebase Authentication uygulama hesabı,
- hesapla ilişkili aydınlatma/abonelik yetkilendirme kayıtları,
- hesaba bağlı kullanım kayıtları,
- UID'ye bağlı uygulama içi yerel kullanıcı/öğrenci çalışma kayıtları.
Apple ile Giriş kullanılan hesaplarda uygulama içindeki silme akışı ilgili Apple yetkilendirmesini iptal edecek şekilde tasarlanmıştır.
4. Saklanabilen sınırlı kayıtlar
Güvenlik, sahtecilik/çifte sahiplik önleme, hukuki yükümlülük veya uyuşmazlıkların çözümü için zorunlu olan sınırlı işlem kayıtları amaçla sınırlı biçimde tutulabilir.
5. Aboneliğiniz varsa önemli
- Android abonelikleri Google Play hesabından, iOS abonelikleri Apple hesabından ayrıca yönetilir/iptal edilir.
- Aboneliği iptal etmeden hesabı silerseniz mağaza, mevcut abonelik koşullarına göre ücretlendirmeye devam edebilir.
- Daha sonra yeniden hesap oluşturur ve mağaza aboneliğiniz hâlâ geçerliyse, desteklenen durumda “Satın alımları geri yükle” ile aboneliğinizi yeniden doğrulayabilirsiniz.
6. Yerel ve dışa aktarılmış dosyalar
Hesap silme akışı uygulamanın UID'ye bağlı yerel kayıtlarını temizlemek üzere tasarlanmıştır. Daha önce cihazınıza kaydettiğiniz, dışa aktardığınız veya başka bir uygulamayla paylaştığınız PDF/dosyalar ayrıca kullanıcının cihazından silinmelidir.