Bu politika, Uzman Yardımcı mobil uygulamasında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kullanılan üçüncü taraf hizmetleri ve kullanıcıların veri haklarını açıklar.
1. İşlenebilen veri türleri
- Hesap ve kimlik doğrulama bilgileri: ad/görünen ad (sağlanmışsa), e-posta adresi, Firebase kullanıcı kimliği (UID), giriş sağlayıcısı ve hesapla ilgili teknik kayıtlar.
- Abonelik ve satın alma bilgileri: plan/ürün kimliği, abonelik durumu, işlem veya orijinal işlem kimliği, satın alma ve sona erme zamanları gibi abonelik doğrulama verileri. Kart/banka bilgileri geliştirici tarafından alınmaz; ödemeler Google Play veya Apple App Store tarafından işlenir.
- Kullanım ve analitik verileri: uygulama etkileşimleri, kullanılan özellikler, oturum ve olay bilgileri, platform/uygulama sürümü gibi teknik bilgiler. Analitik veriler Firebase UID ile ilişkilendirilebildiğinden otomatik olarak “anonim” kabul edilmez.
- Reklam ve cihazla ilgili veriler: ücretsiz planda gösterilebilen Google AdMob reklamları kapsamında, platform izinleri ve geçerli ayarlara bağlı olarak reklam/cihaz tanımlayıcıları ile reklam etkileşim bilgileri işlenebilir.
- Güvenlik/doğrulama verileri: Firebase App Check ve benzeri güvenlik mekanizmalarının uygulama/cihaz bütünlüğünü doğrulamak için ürettiği teknik bilgiler.
- Öğrenci ve çalışma kayıtları: mevcut uygulama mimarisinde öğrenci etiketleri, ilerleme/not ve çalışma durumları cihazda yerel olarak tutulur; geliştirici sunucularına öğrenci kişisel verisi göndermek üzere tasarlanmamıştır.
2. İşleme amaçları
- hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi,
- PDF/materyal ve uygulama özelliklerinin sunulması,
- aboneliklerin doğrulanması ve ücretli özelliklerin etkinleştirilmesi,
- güvenlik, kötüye kullanım ve sahtecilik önleme,
- hata ayıklama, performans ve ürün analizi,
- ücretsiz planda reklam gösterimi,
- destek talepleri ve hesap silme işlemlerinin yürütülmesi.
3. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım
- Google Firebase: Authentication, Firestore, Cloud Functions, Storage, Analytics ve App Check.
- Google: Google ile giriş, Google Play Billing ve Google AdMob.
- Apple: Apple ile Giriş ve Apple App Store / StoreKit abonelik işlemleri.
Bu hizmetlerin altyapıları nedeniyle bazı veriler Türkiye dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamındaki şart ve güvenceler dikkate alınır.
4. Saklama ve silme
- Hesapla doğrudan ilişkili veriler, hizmet için gerekli olduğu süre boyunca tutulur ve hesap silme işlemiyle birlikte silinmesi öngörülen kayıtlar kaldırılır.
- Güvenlik, sahtecilik önleme, uyuşmazlıkların çözümü veya hukuki yükümlülükler için zorunlu olan sınırlı kayıtlar gerekli olduğu ölçüde tutulabilir.
- Hesap silme sırasında uygulamanın UID'ye bağlı yerel kullanıcı verileri de cihazdan temizlenir. Uygulama dışında ayrıca dışa aktarılmış/indirilmiş dosyalar kullanıcının kontrolündedir.
- Google Play veya Apple App Store aboneliği, uygulama hesabının silinmesiyle otomatik olarak sona ermez; ilgili mağazadan ayrıca yönetilir.
5. Hesap silme
Oturum açmış kullanıcılar uygulama içindeki profil/hesap bölümünden Hesabı Sil seçeneğini kullanabilir. Uygulamaya erişemeyen kullanıcılar hesap silme sayfasındaki yöntemi kullanabilir. Apple ile Giriş kullanan hesaplarda silme akışı ilgili Apple yetkilendirmesini iptal edecek şekilde tasarlanmıştır.
6. Veri güvenliği
Kimlik doğrulama, sunucu tarafı yetkilendirme kuralları, güvenli bağlantılar ve uygulama bütünlüğü kontrolleri gibi teknik ve idari önlemler kullanılır.
7. İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızla ilgili başvurularınızı uzmanyardimcidestek@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talebin niteliğine göre kimlik doğrulaması istenebilir.
8. Çocuk/öğrenci verileri
Uygulama esas olarak öğretmenlere yönelik bir eğitim aracıdır. Kullanıcının kendi cihazına öğrenciye ilişkin bilgi girmesi halinde, ilgili mevzuat uyarınca gerekli bilgilendirme ve hukuki şartların sağlanması kullanıcının sorumluluğundadır.
9. Değişiklikler
Uygulamanın veri işleme faaliyetleri veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir.